Puheenvuoro

Jos vain tapetoidaan, vuotava viemäriputki jää huomaamatta

Olet täällä: Etusivu / Blogi / Toiminnanohjaus / Jos vain tapetoidaan, vuotava viemäriputki jää huomaamatta

ERP-remontti. “Eihän se voi mennä kuin pieleen” on ensimmäinen ajatus, joka monelle tulee mieleen. Ainakin jos yhtään alan uutisointia lukee. Osaoptimointi on siksi huojentava ajatus: laitetaan uudet tapetit – eli uudistetaan vaikka käyttöliittymä. Kyllä se vanha järjestelmä siellä hyrrää. Vai hyrrääkö?

Ennen vanhaan (ja toisinaan vielä nykyäänkin) toiminnanohjausjärjestelmä uudistettiin näin: ensin mietittiin, mihin teknologia taipuu. Sitten kerättiin monisivuinen lista eri liiketoimintayksiköiden vaatimuksista. Ja lopulta rakennettiin ja räätälöitiin järeä järjestelmä ”näin on aina ennenkin tehty”-periaatteita kunnioittaen ja iskettiin kokonaisuus organisaatiolle hyödynnettäväksi, ilman koulutusta tai muutosviestintää, tietenkin. Käyttöönotto sujui tahmeasti, kun organisaation tuki puuttui.

Menetelmä on hidas ja raskas. Ja kallis.

Ei ihme, että menneisyyden synnit leijuvat vielä nykyisinkin ERP-remontin yllä. Siksi niin moni ryhtyy osaoptimoimaan: uudistetaan varovaisesti, vähän sieltä ja täältä, ehkä CRM ja laskujen kierrätys. Maalia pintaan ja uudet tapetit. Mutta mitäs jos tapettiseinän takana kulkevassa viemäriputkessa onkin halkeama? Kun putki pettää, uusi tapettikuosi ei vesivahinkoa pidättele.

Oletko laskenut kustannukset sille, jos putki halkeaa ja vanha toiminnanohjausjärjestelmä pettää? Kannattaisi ehkä laskea. Tosin vanhojen, vuosikymmeniä raksuttaneiden järjestelmien suurin riski ei ole äkillinen pettäminen, mutta ympäröivän yhteiskunnan muutokset saattavat kumuloituessaan paljastaa järjestelmän heikkouden äkillisesti, puun takaa: vanhan teknologian ylläpito onkin todella kallista, kun osaajat ovat kadonneet; lainsäädäntö muuttuu, asiakkaiden vaatimukset muuttuvat, joskus hyvinkin nopeasti. Liiketoiminnan jatko saattaa olla vaakalaudalla, jos ERP ei tue integraatiota erilaisiin uusiin alustoihin ja hubeihin.

Kirveelle on töitä. Kun toiminnanohjausta lähdetään uusimaan, kannattaa se pistää kerralla kuntoon. Mutta kuten perinteisen putkiremontin rinnalle on tullut uudenaikaisia menetelmiä, myös ERP-järjestelmiä voidaan ”sukittaa” eli uudistaa huomattavasti ketterämmin, nopeammin ja joustavammin kuin vielä joitakin vuosia sitten.

Miltä kuulostaisi esimerkiksi pilvipohjainen, kustannustehokas, skaalautuva, modulaarinen ja avoimilla rajapinnoilla varustettu ERP, joka toimii myös mobiilisti? Jonka käyttöönotto sujuu parhaimmillaan muutamassa kuukaudessa, budjetissa pysyen?

Putki- taikka toiminnanohjausremontti ei ole mörkö. Mutta se kannattaa tehdä hyvän sään aikana, ennen kuin ongelmat alkavat kasaantua.

Jos ERP-remontti häämöttää edessä, ota yhteyttä meihin ja keskustellaan lisää.

Blogi on julkaistu alunperin Tivi.fi:ssä.