Ajankohtaista
Asiakkaaseen kallellaan – Asiakaslähtöisellä liiketoimintamallilla pohjaa hyville kokemuksille
Asiakaskeskeisyys korostuu yritysjohdon julki tuomissa suunnitelmissa ja puheissa, mutta kuinka suunnitelmat konkretisoituvat yritysten arjessa, prosesseissa ja erityisesti asiakkaiden kokemuksissa? Asiakaslähtöisyyden […]
Lue lisää